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售后服务

本着“全心全意”的服务理念,华日通讯设立有售后服务中心负责公司产品的售后服务工作,并且按照《ISO9001C》、《信息技术服务标准》等体系标准建立了完善的售后服务管理体系。

售后服务中心下设技术支持组、维修组、售后项目组、客户服务组、重大活动保障组以及驻外售后办事处,提供覆盖全国的售后服务。

售后服务中心存有各类产品技术资料档案,建立有完善的《售后服务综合管理系统》平台及多种运维管理工具,能够查询设备从出厂以来的历次维护信息,确保为用户提供的全面的技术服务。

售后服务团队均接受过专业售后服务技术培训,有着丰富的安装、调试、维护以及重大活动保障经验,具有行业良好的口碑和满意度。

我们的售后服务承诺:
  • 我公司提供24小时服务热线400-800-3881,为用户提供产品相关技术咨询、指导,受理产品的故障报修。
  • 保修期内有关产品质量产生的费用,由我公司承担。
  • 超过保修期的产品,我公司承诺提供长期技术支持、维修、维保等各类服务。
  • 有关产品及服务质量的投诉,我公司承诺在1小时内响应,根据投诉情况确定处理措施,并向客户反馈。

售后服务网点

分公司及驻点机构
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联系方式
  • 电话:

    400-800-3881

  • 邮箱:

    huari@cdhuari.com